• 服务概要
  • 对TG服务的介绍。
  • 全国呼叫中心 1588-3582
  • 专业技术顾问用随叫随到服务帮助顾客的咨询事项。
  • 远程支援服务
  • 通过远程支援迅速解决电脑故障和障碍等问题的服务。
    远程支援服务必须在网络连接的状态下进行,如果是周边机器,必须和PC相连接。
  • 远程服务支援时间 平日09~18点/周六09~13点/国家公休日休息
  • 可支援远程服务的项目
  • 电脑 软件
    • - 互联网及网络设置及错误
    • - 视频显示错误
    • - Windows更新错误
    • - 速度慢
    • - 安装驱动器及软件
    • - 清除恶性代码及病毒
    • - 安装和删除程序
    • - 程序支援仅限于购买时提供的附随软件。(Cyerlink摄像头、 PowerDVD 等)
    • - 如果出现不包括在可支援项目里的症状时,请咨询TG三宝呼叫中心。
  • 已准备好的技术人员
  • 为了迅速解决问题,专业技术人员在全国服务中心整装待命。
  • 快乐呼叫的服务
  • 为了提供更好的服务,服务结束后确认顾客满意度,
  • 反映到今后的服务质量管理。
  • 安装服务
  • 通过全国网络在您需要的地方
  • 迅速安装顾客购买的产品。
  • 技术支援系统
  • 通过构建技术支援系统,对产品及技术信息实时数据库化,
  • 由技术人员和咨询师提供最准确和专业的服务。
  • 通过手机的实时处理结果注册系统
  • 实时反映技术员安排和服务结果,
  • 迅速处理顾客的要求事项并对其结果实施管理。
  • 综合质量管理系统
  • 通过迅速安排率、约定履行率、修理进行率、再不良率、顾客满意度等质量管理系统,
  • 努力给顾客提供更加优质的服务。